◆注文確認メールが届かない
注文時に自動返信メールを差し上げております。メールアドレスが間違っているか、お使いのメールボックスが一杯ですと、弊社から送信しても戻ってくる可能性があります。問題を解決した後、連絡をお願いします。再送信致します。
◆入金確認メールが届かない
銀行振込の場合、お振込み後２４時間以内に確認メールを差し上げています。
（お振込みが金曜15時過ぎの場合は月曜日になる可能性があります。）
万が一届かない場合は連絡ください。
◆送料は？
全国一律315円（梱包手数料含む）です。
代金引換を選択された場合の代引き手数料は運送業者に別途お支払い下さい。
（関東・東北 500円、北陸・中部 700円、関西 800円、北海道・中国 900円、四国 1,000円、九州 1,100円、沖縄地方 1,200円）
◆どのように配達されますか？
クロネコメール便速達によりポスト投函されます。
代金引換の場合はヤマト宅急便コレクトです。時間指定が出来ます。
◆中身が判らないように包装してもらいたい
お届けする荷物は、外側からは何が入っているか判らないようにしてあります。
◆自宅以外の場所で受取りたい
銀行振込みの場合に限り、お近くのヤマト営業所留めが利用出来ます。
【ヤマト営業所検索】
◆どのくらいで届きますか？
入金後２日以内。(地域によって異なります)
代金引換の場合は確認後１日。(地域によって異なります)
◆到着時に破損していた
すぐ連絡ください。再送または返金致します。
◆到着した製品のパッケージが少し違う
急にパッケージ変更等があります。届いた製品が新しい商品です。
◆もっと詳しい説明が知りたい
商品についての質問は受け付けておりません。